7月22日上午，来自陕西省西安市的游客张女士，向正在永乐宫巡逻的警务室民警求助，其在景区游玩时，不慎将身份证遗失。民警一边询问张女士遗失身份证的大概方位、时间以及可能经过的路线等细节，一边联系景区安保人员查询、调取监控视频。民警和安保人员实地走访张女士走过的路线，询问路旁的商户、摊贩等相关人员，不时蹲下身子在草丛与石缝间搜寻，一步步缩小寻找范围。经过半个多小时的寻找，终于在凉亭的底座旁找到了张女士遗失的身份证。核实身份后，民警将身份证交还给张女士。接过失而复得的身份证后，张女士对民警连声致谢。
据了解，永乐宫警务室民警始终坚持以人民为中心，一方面认真履行文物守护职责，一方面用心用情用力解决群众“急、难、愁、盼”问题，以实际行动全力护航芮城高标准营商环境。
截至目前，在芮城公安的倾心守护下，全县各旅游景区景点持续保持零发案、零事故、零投诉，群众安全感、满意度得到显著提升。（王鹏飞）
