民警化身“解铃人” 化解纠纷巧“降温”
7月22日,垣曲县公安局王茅派出所接到村民王某某报警称,其家门被人砸了一个洞。接报后民警立即出警。
经了解,申某某误以为自己的低保钱被其哥哥王某某领取,所以气不过就去砸了其哥哥家的大门。为避免矛盾激化,民警联系申某某和王某某到派出所内展开调解,通过释法明理、晓以利害的方式,耐心开展思想教育,宣传法律知识,申某某深刻的认识到自己的错误,主动提出向王某某道歉,双方达成和解,事情得到圆满解决。
户籍窗口有温度 暖心服务解民忧
7月22日,辖区居民常某来到垣曲县公安局王茅派出所户籍室,准备为刚出生的儿子办理出生登记。户籍民警接过资料时发现常某没有携带夫妻双方结婚证,便告知其还需提供结婚证原件才可办理。常某表示,结婚证在太原家里,孩子目前已住院急需上户后办理医保卡。
了解情况后,民警让常某联系家属视频通话查看其结婚证,并拍照留存复印件,为常某开启了户籍“容缺”办理,并告知其随后需要补送结婚证件资料,事情得到了圆满解决。